Garanti ve İade
Vitaminler.com Kolay İptal ve İade
Almış olduğunuz ürünü, ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim
tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.
1. İade Talebinizi Başlatın
Aldığınız ürünü iade etmeden önce,
[email protected] adresine
ürün fatura numarası ve
sipariş numaranızı içeren bir e-posta atmanız gerekmektedir.
2. İade Nedeni
E-posta ile ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklamanız beklenmektedir. Vitaminler.com bu
e- postayı aldıktan sonra ürünü nereye ve nasıl iade edeceğinizi size mailiniz üzerinden
belirtecektir.
3. Paketinizi Teslim Edin
İade ürünü orijinal ambalajına koyarak anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ya da MNG Kargo ile
gönderebilir veya elden belirtilen adrese teslim edebilirsiniz.
4. İade Onayı
Değerlendirme sonrası iade talebiniz onaylandığı durumda ücret iadeniz gerçekleştirilir.
*** İadenizi kargo ile teslim etmeniz durumunda hangi kargo şirketini kullandığınızı
[email protected] adresinden
bildirmeniz gerekmektedir.
*** Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp
kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim
almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş
olduğunuzun varsayıldığını unutmayınız. Aksi halde ürün iadesi kabul edilememektedir